| Hafta | Konular |
| 1 |
Otel otomasyonları hakkında genel bilgi
|
| 2 |
Fidelio paket programı hakkında genel bilgi
|
| 3 |
Münferit, acenta, şirket profili oluşturma
|
| 4 |
Münferit rezervasyon oluşturma, rezervasyon iptali, değişiklikler
|
| 5 |
Grup rezervasyonu oluşturma, münferit grup, kontenjan rezervasyonu
|
| 6 |
Check-in işlemleri, deposito kayıtları, oda blokaj işlemleri
|
| 7 |
Check-in işlemleri, deposito kayıtları, oda blokaj işlemleri
|
| 8 |
Uygulama
|
| 9 |
Uygulama
|
| 10 |
Müşteri hesabı işlemleri, posting, kasiyer fonksiyonları
|
| 11 |
check-out işlemleri
|
| 12 |
housekeeping işlemleri, oda arızası bildirme
|
| 13 |
arıza istek, uyandırma servisi
|
| 14 |
uygulama
|