Hafta | Konular |
1 |
Finansal Sistem (para ve sermaye piyasası)
|
2 |
Dünyada ve Türkiyede Bankacılığın Gelişimi
|
3 |
Cumhuriyet Dönemi Türk Bankacılığı
|
4 |
Cumhuriyet Dönemi Türk Bankacılığı (Devam)
|
5 |
Banka Türleri
|
6 |
Bireysel Bankacılık Ürün ve Hizmetleri (Plastik Kartlar)
|
7 |
Bireysel Krediler
|
8 |
vize haftası
|
9 |
Ödeme Sistemleri, Çağrı Merkezleri
|
10 |
Nakit Yönetimi, Diğer Ürün ve Hizmetler
|
11 |
Bireysel Bankacılık Hizmetleri Uygulaması (İş Bankası Örneği)
|
12 |
Müşteri İlişkileri (CRM)
|
13 |
CRM ve Bireysel Bankacılık Uygulamaları
|
14 |
CRM ve Bireysel Bankacılık Uygulamaları (Devam)
|