Hafta | Konular |
1 |
Kişisel Satışın Tanımı, Özellikleri ve Diğer Tutundurma Faaliyetlerinden Farkı, Kişisel Satışın Avantaj ve Dezavantajları
|
2 |
Satış Temsilcisi Kavramı, Satış Temsilcisinin Sorumlulukları, Satış Temsilcisinde Bulunması Gereken Özellikler,
|
3 |
Satış Temsilcisinin Mesleki Gelişim Süreci, Satış Temsilcisi Eğitim Programları, Satış Temsilcisinin Mesleği ile ilgili yayınları takip etmesi
|
4 |
Satış sürecinde kullanılan paket programların analizi, Satış sürecinde kullanılan paket programların seçimi
|
5 |
Satış elemanlarının motivasyonunun sağlanması, performans kriterlerinin belirlenip ölçülmesi,
|
6 |
Kişisel Satış ve Ahlâk
|
7 |
Vize Sınavı
|
8 |
Kişisel Satış Faaliyetinde İletişim, İletişimin Önemi, Sözlü İletişim, Kişisel Satışta Sözsüz İletişim, Beden Dili,
|
9 |
Kişisel Satış Süreci ve Aşamaları, Kişisel Satış Sürecinde Bilgi Toplama ve Hazırlık
|
10 |
Kişisel Satış Sürecinde Satış Anı, Kişisel Satış Sunumu ve Sunuş Stratejileri
|
11 |
Kişisel Satış Sürecinde Müşteri İtirazları ve İtiraz nedenleri ve çözüm önerileri
|
12 |
Kişisel Satış Sürecinin Kapatılması, Kapanış Teknikleri, Kapanış Zamanı
|
13 |
Stresi ve Zamanı yönetmek
|
14 |
Final Sınavı
|