Hafta | Konular |
1 |
Kalitenin tarihi ve tanımı
|
2 |
Kalite, yönetim ve sistem ile ilgili temel kavramlar
|
3 |
Kalite, yönetim ve sistem ile ilgili temel kavramlar
|
4 |
Toplam kalite yönetimi ve kalite çemberleri tanımı
|
5 |
Standardın tanımı ve faydaları
|
6 |
Ulusal ve Uluslararası standart kuruluşları ve sistem standartları
|
7 |
ISO 9000 Standardı ve genel şartları
|
8 |
ISO 9000 Standardının maddeleri
|
9 |
ISO 9000 Standardının sağlık sektörü uygulamaları
|
10 |
ISO 9000 Standardının sağlık sektörüne faydaları
|
11 |
SWOT analizi, PUKO döngüsü, KAİZEN 5S
|
12 |
Kalite politikası, kalite hedefleri, süreçler
|
13 |
sürekli iyileştirme, düzeltici ve önleyici faaliyetler
|
14 |
ISO 9000 Standardının sağlık sektörü uygulama örnekleri
|