Hafta | Konular |
1 |
Protokol kavramı ve tanımı
|
2 |
Sosyal hayatta protokolün yeri ve önemi
|
3 |
Kurum ve kuruluşlarda uygulanan protokol çeşitleri ve özellikleri
|
4 |
Kurumsal etkinliklerde uygulanacak protokol kuralları
|
5 |
İl ve ilçelerde uygulanan protokol listeleri
|
6 |
Sekreterin kendi işinde uygulayacağı protokol kuralları
|
7 |
Sekreterlikte etkili iletişim yolları
|
8 |
İşletmelerin çevreleriyle ilişkilerinde sekreterin iletişim sağlama görevi
|
9 |
Sekreterin kılık kıyafet protokolüne uyması
|
10 |
Açılış, törenler ve konuşmalarda protokol kuralları, bayrak protokolü
|
11 |
Sosyal hayatta ve iş hayatında protokolün yeri ve önemi
|
12 |
Protokol kuralları ve sekreter: Yüz yüze ve telefonla iletişimde
|
13 |
Protokol kuralları ve sekreter: Ziyaret ve ziyaretçilerle, randevularda
|
14 |
Protokol kuralları ve sekreter:Toplantılar
|