1 | Operasyonel anlamda karşılaşılaşılacak problemlerin çözümü için öneriler ve alternatifler geliştirmek |
2 | Basit ya da karmaşık operasyonların tüm aşamalarında gerekli sorumlulukları alarak sorunsuz bir şekilde sonuçlandırmak. |
3 | Olağandışı durumlar oluştuğunda sorumluluk alarak, sorunu çözecek kararı çabuk vermek. |
4 | Rezervasyon ve bilet satışı ile ilgili kavramları öğrenebilmek |