1. LİSANS
  2. TURİZM İŞLETMECİLİĞİ VE OTELCİLİK YÜKSEKOKULU
  3. YİYECEK VE İÇECEK İŞLETMECİLİĞİ BÖLÜMÜ
  4. 603 YİYECEK VE İÇECEK İŞLETMECİLİĞİ
Ders Bilgileri Ders Öğrenme Kazanımları Dersin Program Yeterlilikerine Katkısı AKTS / İş Yükü Tablosu Ders Şubeleri
Yazdır

DERS BİLGİLERİ
Ders KodDers AdT+U SaatYarıyılAKTS
FBM 408İŞ HAYATI İÇİN İNGİLİZCE-II5 + 08. Yarıyıl12

DERS TANIMI
Ders Düzeyi Lisans
Ders Türü Zorunlu
Dersin Amacı TURİZM SEKTÖRÜNDE İŞ YAŞAMINDA VE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİYLE İLGİLİ OLARAK İLERİ DÜZEYDE İNGİLİZCE KULLANIMINI SAĞLAMAK.
Ders İçeriği TURİZM SEKTÖRÜNDE İŞ YAŞAMINDA VE MÜŞTERİ İLİŞJKİLERİYLE İLGİLİ OLARAK İNGİLİZCE KULLANIMININ HER ALANDA ÖĞRENİLMESİ.
Ders Ön Koşul Dersin ön koşulu yok.
Ders Yan Koşul Dersin yan koşulu yok.
Öğretim Sistemi Yüz Yüze

DERS ÖĞRENME KAZANIMLARI
1TURİZM VE YİYECEK İÇECEK İŞLETMELERİNDE MÜŞTERİ İLE İLETİŞİM KURABİLİR.
2TURİZM VE YİYECEK İÇECEK İŞLETMECİLİĞİ İLE İLGİLİ KİTAP, GAZETE VE YAYINLARI OKUYABİLİR, YORUMLAYABİLİR.
3YİYECEK VE İÇECEK İŞLETMELERİNDE PERSONEL VE MÜŞTERİYLE RAHATLIKLA İLETİŞİM KURABİLİR.
4İŞLE İLGİLİ RAPOR VE KAYIT TUTABİLİR, DÖKÜMANLARI İNCELEYEBİLİR.

DERS ÖĞRENME KAZANIMININ PROGRAM YETERLİLİKLERİNE KATKISI
NoPY 01PY 02PY 03PY 04PY 05PY 06PY 07PY 08PY 09PY 10PY 11PY 12PY 13PY 14PY 15PY 16PY 17
ÖK 00155555555555555555
ÖK 00255555555555555555
ÖK 00355555555555555555
ÖK 00455555555555555555
Ara Toplam2020202020202020202020202020202020
Katkı55555555555555555

AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU
EtkinlikSayısıSüresi (Saat)Toplam İş Yükü (Saat)
Ders Süresi(14 hafta/teorik+uygulama)14570
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme)61272
Ödevler61272
Arasınavlar(hazırlık süresi dahil)177
Yarıyıl Sonu Sınavı(hazırlık süresi dahil)11313
Sunum / Seminer (hazırlık süresi dahil)21224
Rapor / Proje (hazırlık süresi dahil)21224
Kısa Sınavlar(hazırlık süresi dahil)31030
Toplam İş Yükü

Dersin AKTS Kredisi





312

12
DERS ŞUBELERİ
 Dönem seçiniz :   


 Ders DönemiŞube NoDersi Veren Öğretim Elemanı
Detay 2019-2020 Bahar1PINAR TUŞ ERDEM
Detay 2018-2019 Bahar1PINAR TUŞ ERDEM
Detay 2017-2018 Bahar2PINAR TUŞ ERDEM
Detay 2016-2017 Bahar2ALEV ÖZKARDEŞ DÖĞÜŞ
Detay 2015-2016 Bahar1PINAR TUŞ ERDEM
Detay 2014-2015 Bahar1PINAR TUŞ ERDEM
Detay 2013-2014 Bahar1EBRU ÇEREZCİOĞLU ÇAVUŞOĞLU


Yazdır

Ders Şube Detayları
Dersin Kodu Dersin Ad Saat (T+P) Şube No Öğretim Dili Şube Dönemi
FBM 408 İŞ HAYATI İÇİN İNGİLİZCE-II 5 + 0 1 Türkçe 2019-2020 Bahar
Öğretim Elemanı  E-Posta  İç Hat  Ders Yeri Devam Zorunluluğu
Öğr. Gör. PINAR TUŞ ERDEM ptus@pau.edu.tr Derslik Belirtilmemiştir. Dersin Devam Yüzdesi : %85
Amaç TURİZM SEKTÖRÜNDE İŞ YAŞAMINDA VE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİYLE İLGİLİ OLARAK İLERİ DÜZEYDE İNGİLİZCE KULLANIMINI SAĞLAMAK.
İçerik TURİZM SEKTÖRÜNDE İŞ YAŞAMINDA VE MÜŞTERİ İLİŞJKİLERİYLE İLGİLİ OLARAK İNGİLİZCE KULLANIMININ HER ALANDA ÖĞRENİLMESİ.
Haftalık Konu Başlıkları
HaftaKonular
1 Müşteri İlişkileri
2 İletişim araçları
3 Pazarlık
4 Yazılı İletişim
5 Sözlü İletişim
6 Sunumlar
7 Özgeçmiş
8 İş Mülakatleri
9 Motivasyon
10 Müşteri Şikayetleri
11 Problem Çözme
12 Raporlar
13 Analiz ve Sentezleme
14 Genel Tekrar
Materyaller
Materyal belirtilmemiştir.
Kaynaklar
KaynaklarKaynak Dili
Course PackEnglish
Ders Değerlendirme Sistemi
Değerlendirme YöntemiKatkı Yüzdesi (%)Değerlendirme Yöntemi Ad
Dönem Sonu Sınavı60Dönem Sonu Sınavı
Ara Sınav40Ara Sınav
T+U : Teorik + Pratik
PY: Program Yeterlilikleri
ÖK: Ders Öğrenme Kazanımları