PAÜ .:. Eğitim Öğretim Bilgi Sistemi

Yazdır

DERS BİLGİLERİ

Ders Kod	Ders Ad	T+U Saat	Yarıyıl	AKTS
THM 430	COMMUNICATION SKILLS II	2 + 1	8. Yarıyıl	2

DERS TANIMI

Ders Düzeyi	Lisans
Ders Türü	Seçmeli
Dersin Amacı	Turizm sektörü için etkili iletişim becerileri kazandırmak.
Ders İçeriği	Communication in writing Negotiation, Persuasion and Influence Difficult Communication Situations Understanding Others Better
Ders Ön Koşul	Dersin ön koşulu yok.
Ders Yan Koşul	Dersin yan koşulu yok.
Öğretim Sistemi	Yüz Yüze

DERS ÖĞRENME KAZANIMLARI

1	Turizm sektörü için etkili iletişim becerileri kazandırmak.

DERS ÖĞRENME KAZANIMININ PROGRAM YETERLİLİKLERİNE KATKISI

No	PY 01	PY 02	PY 03	PY 04	PY 05	PY 06	PY 07	PY 08	PY 09	PY 10	PY 11	PY 12	PY 13	PY 14	PY 15	PY 16	PY 17
ÖK 001	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1
Ara Toplam	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1
Katkı	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1

AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU

Etkinlik	Sayısı	Süresi (Saat)	Toplam İş Yükü (Saat)
Ders Süresi(14 hafta/teorik+uygulama)	14	3	42
Arasınavlar(hazırlık süresi dahil)	1	4	4
Yarıyıl Sonu Sınavı(hazırlık süresi dahil)	1	6	6
Toplam İş Yükü Dersin AKTS Kredisi			52 2

DERS ŞUBELERİ

Dönem seçiniz :

	Ders Dönemi	Şube No	Dersi Veren Öğretim Elemanı
Detay	2014-2015 Bahar	1	NACİ POLAT
Detay	2013-2014 Bahar	1	SVETLANA ÇAPAR

Yazdır

Ders Şube Detayları

Dersin Kodu	Dersin Ad	Saat (T+P)	Şube No	Öğretim Dili	Şube Dönemi
THM 430	COMMUNICATION SKILLS II	2 + 1	1	İngilizce	2014-2015 Bahar

Öğretim Elemanı	E-Posta	İç Hat	Ders Yeri	Devam Zorunluluğu
Prof. Dr. NACİ POLAT	nacip@pau.edu.tr		PAU A0208	Dersin Devam Yüzdesi : %

Amaç		Turizm sektörü için etkili iletişim becerileri kazandırmak.
İçerik		Communication in writing Negotiation, Persuasion and Influence Difficult Communication Situations Understanding Others Better

Haftalık Konu Başlıkları

Hafta	Konular
1	Doğru yer seçimi
2	Gelişiminizi doğru planlama
3	Yapım Aşaması
4	Açılış
5	Operasyonel Takımın Motivasyonu
6	Müşterilerin Memnun Edilmesi
7	Odak Çemberleri
8	Pazarlama İletişimi
9	İletişim Eğitimi
10	Varlıkların Kontrolü
11	7 Önemli Öneri
12
13
14

Materyaller

Materyal belirtilmemiştir.

Kaynaklar

Ders Değerlendirme Sistemi

Değerlendirme Yöntemi	Katkı Yüzdesi (%)	Değerlendirme Yöntemi Ad
Dönem Sonu Sınavı	60	Dönem Sonu Sınavı
Ara Sınav	40	Ara Sınav

T+U : Teorik + Pratik
PY: Program Yeterlilikleri
ÖK: Ders Öğrenme Kazanımları

Aday Öğrenci