DERS BİLGİLERİ
Ders KodDers AdT+U SaatYarıyılAKTS
THM 430COMMUNICATION SKILLS II2 + 18. Yarıyıl4

DERS TANIMI
Ders Düzeyi Lisans
Ders Türü Seçmeli
Dersin Amacı Turizm sektörü için etkili iletişim becerileri kazandırmak.
Ders İçeriği Communication in writing Negotiation, Persuasion and Influence Difficult Communication Situations Understanding Others Better
Ders Ön Koşul Dersin ön koşulu yok.
Ders Yan Koşul Dersin yan koşulu yok.
Öğretim Sistemi Yüz yüze

DERS ÖĞRENME KAZANIMLARI
1Turizm sektörü için etkili iletişim becerileri kazandırmak.

DERS ÖĞRENME KAZANIMININ PROGRAM YETERLİLİKLERİNE KATKISI
Derslerin program öğrenme kazanımına katkısı girilmemiş.

AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU
EtkinlikSayısıSüresi (Saat)Toplam İş Yükü (Saat)
Ders Süresi(14 hafta/teorik+uygulama)14342
Rapor / Proje (hazırlık süresi dahil)16262
Toplam İş Yükü

Dersin AKTS Kredisi






104

4

DERS ŞUBELERİ
 Dönem seçiniz :   


 Ders DönemiŞube NoDersi Veren Öğretim Elemanı
Detay 2014-2015 Bahar2NACİ POLAT

Ders Şube Detayları
Dersin Kodu:  THM 430 Dersin Adı:  COMMUNICATION SKILLS II
Saat (T+P) : 2 + 1   Şube No : 2   Öğretim Dili: Türkçe Şube Dönemi :  2014-2015 Bahar
Öğretim Elemanı :  DOÇENT NACİ POLAT E-Mail:  nacip@pau.edu.tr, İç Hat:  296 7458,
Ders Yeri PAU A0207,
Amaç : Turizm sektörü için etkili iletişim becerileri kazandırmak.
İçerik : Communication in writing Negotiation, Persuasion and Influence Difficult Communication Situations Understanding Others Better
Devam Zorunluluğu : Dersin Devam Yüzdesi : %
Haftalık Konu Başlıkları
HaftaKonular
1 Doğru Yer Seçimi
2 Gelişiminizi Planlama
3 Yapım Aşamasında
4 Açılış
5 Operasyonel Takımın Motivasyonu
6 Müşterilerin Memnun Edilmesi
7 Odak Çemberleri
8 Marketing Communication
9 İletişim Eğitimi
10 Varlıkların Kontrolü
11 7 Öneri
12
13
14
Materyaller
Materyal belirtilmemiştir.
Kaynaklar
Ders Değerlendirme Sistemi
Değerlendirme YöntemiKatkı Yüzdesi (%)Değerlendirme Yöntemi Ad
Dönem Sonu Sınavı60Dönem Sonu Sınavı
Ara Sınav40Ara Sınav
T+U : Teorik + Pratik
PY: Program Yeterlilikleri
ÖK: Ders Öğrenme Kazanımları