Yazdır

DERS BİLGİLERİ
Ders KodDers AdT+U SaatYarıyılAKTS
OTO 212KALİTE KONTROL2 + 03. Yarıyıl 

DERS TANIMI
Ders Düzeyi Lisans
Ders Türü Seçmeli
Dersin Amacı Bu dersin amacı Toplam Kalite Yönetimi anlayışının öğrenciler tarafından anlaşılmasını sağlamaktır.
Ders İçeriği Kalitenin Tanımı ve Önemi, Kalitenin Tarihsel Gelişimi, Toplam Kalite Yönetimi Kavramı, TKY Öncüleri (Deming ve Juran),TKY Öncüleri (Crosby vd.), Toplam Kalite Kültürü, Üst Yönetim Katılım (liderlik), Kalite Çemberleri (Takım Çalışması), Sürekli iyileştirme (Kaizen), Müşteri Memnuniyeti, TKY Maliyetleri , ISO 9000:2001 Kalite Güvence Sistemi, Türkiyede TKY Uygulamaları ve Karşılaşılan Güçlükler.
Ders Ön Koşul Dersin ön koşulu yok.
Ders Yan Koşul Dersin yan koşulu yok.
Öğretim Sistemi Yüz Yüze

DERS ÖĞRENME KAZANIMLARI
1Kalitenin tanımı ve önemi tanımlar.
2Toplam Kalite Yönetimi kavramının önemini açıklar.
3Toplam Kalite Yönetiminin öncülerinin fikirleri hakkında yorum yapar.
4Toplam kalite kültürünün önemini belirtir.
5Liderlik, takım çalışması, Kaizen, müşteri memnuniyeti kavramları ile TKY kavramı arasındaki ilişkiyi tanımlar.
6ISO 9000 Kalite güvence sisteminin kuruluş sürecini tanımlar.
7Türkiye’deki TKY uygulamaları ve karşılaşılan güçlükler hakkında yorum yapar.

DERS ÖĞRENME KAZANIMININ PROGRAM YETERLİLİKLERİNE KATKISI
NoPY 01PY 02PY 03PY 04PY 05PY 06PY 07PY 08PY 09PY 10PY 11PY 12PY 13
ÖK 001 4  5   3  55
ÖK 002 4  5   3  55
ÖK 003 4  5   3  55
ÖK 004 4  5   3  55
ÖK 005 4  5   3  55
ÖK 006 4  5   3  55
ÖK 007 4  5   3  55
Ara Toplam 28  35   21  3535
Katkı0400500030055

AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU
EtkinlikSayısıSüresi (Saat)Toplam İş Yükü (Saat)
Ders Süresi(14 hafta/teorik+uygulama)16232
Ödevler5210
Arasınavlar(hazırlık süresi dahil)188
Yarıyıl Sonu Sınavı(hazırlık süresi dahil)11010
Toplam İş Yükü

Dersin AKTS Kredisi






60

DERS ŞUBELERİ
 Dönem seçiniz :   


 Ders DönemiŞube NoDersi Veren Öğretim Elemanı
Detay 2013-2014 Güz1HİLMİ YAZICI
Detay 2011-2012 Güz1ŞENOL OKAY
Detay 2010-2011 Güz1ŞENOL OKAY
Detay 2009-2010 Güz1ŞENOL OKAY
Detay 2008-2009 Bahar1ŞENOL OKAY
Detay 2007-2008 Bahar1ŞENOL OKAY
Detay 2006-2007 Bahar1ŞENOL OKAY
Detay 2005-2006 Bahar1ŞENOL OKAY


Yazdır

Ders Şube Detayları
Dersin Kodu Dersin Ad Saat (T+P) Şube No Öğretim Dili Şube Dönemi
OTO 212 KALİTE KONTROL 2 + 0 1 Türkçe 2013-2014 Güz
Öğretim Elemanı  E-Posta  İç Hat  Ders Yeri Devam Zorunluluğu
TEF A0213 Dersin Devam Yüzdesi : %70
Amaç Bu dersin amacı Toplam Kalite Yönetimi anlayışının öğrenciler tarafından anlaşılmasını sağlamaktır.
İçerik Kalitenin Tanımı ve Önemi, Kalitenin Tarihsel Gelişimi, Toplam Kalite Yönetimi Kavramı, TKY Öncüleri (Deming ve Juran),TKY Öncüleri (Crosby vd.), Toplam Kalite Kültürü, Üst Yönetim Katılım (liderlik), Kalite Çemberleri (Takım Çalışması), Sürekli iyileştirme (Kaizen), Müşteri Memnuniyeti, TKY Maliyetleri , ISO 9000:2001 Kalite Güvence Sistemi, Türkiyede TKY Uygulamaları ve Karşılaşılan Güçlükler.
Haftalık Konu Başlıkları
HaftaKonular
1 Kalitenin Tanımı ve Önemi
2 Kalitenin Tarihsel Gelişimi,
3 Toplam Kalite Yönetimi Kavramı
4 TKY Öncüleri
5 Toplam Kalite Kültürü
6 Üst Yönetim Katılım (liderlik)
7 Kalite Çemberleri
8 Sürekli iyileştirme (Kaizen),
9 vize
10 Müşteri Memnuniyeti
11 TKY Maliyetleri
12 ISO 9000:2001
13 Türkiyede TKY Uygulamaları ve Karşılaşılan Güçlükler.
14 Türkiyede TKY Uygulamaları ve Karşılaşılan Güçlükler.
Materyaller
Materyal belirtilmemiştir.
Kaynaklar
Ders Değerlendirme Sistemi
Değerlendirme YöntemiKatkı Yüzdesi (%)Değerlendirme Yöntemi Ad
Dönem Sonu Sınavı60Dönem Sonu Sınavı
Ara Sınav40Ara Sınav
T+U : Teorik + Pratik
PY: Program Yeterlilikleri
ÖK: Ders Öğrenme Kazanımları