| 1 | Örgütün ne olduğunu, türlerini ve özelliklerini bilerek, örgüt açısından olumlu bir iletişimin önemini kavrar. |
| 2 | Örgüt kuramlarını ve bu kuramların örgütsel iletişime getirdikleri açıklamaları ve bu açıklamaların örgütsel sonuçlarını bilir. |
| 3 | İletişim sürecini, iletişim öğelerini ve bu öğelerin iletişime etkilerini, bireysel ve örgütsel iletişimin fonksiyonlarını bilir. |
| 4 | Sözlü, sözsüz ve yazılı iletişim türlerini ve iletişim şekillerini (kişinin kendisi ile iletişim, kişiler arası, grup, örgüt ve kitle iletişimi) bilir, örgüt açısından önemini ve etkilerini kavrar. |
| 5 | İletişim sürecinin işleyişinin özelliklerini bilir. |
| 6 | İletişim engellerini ve bu engelleri aşmanın yollarını bilir. |
| 7 | Örgütsel iletişimin tanımını, önemini ve amacını kavrar, Örgütsel iletişim türlerini (örgüt içi ve örgüt dışı iletişim) bilir. |
| 8 | Örgütsel iletişimin işleyişi ve örgütsel iletişimin engellerini tanır ve bu engelleri nasıl aşabileceğini bilir. |
| 9 | Örgütlerde iletişim engellerinin kaldırılması ve işbirliğinin arttırılabilmesi için ikna edici konuşmalar yapar |