Hafta | Konular |
1 |
Kalite Tanımı ve Tarihsel Gelişimi 1
|
2 |
Kalite Tanımı ve Tarihsel Gelişimi 2
|
3 |
Kalitenin Boyutları ve Bileşenleri
|
4 |
Toplam Kalite Yönetimi (TKY)
|
5 |
Standart ve Standardizasyon Kavramları
|
6 |
Kalite Sistem Standartları
|
7 |
Belgelendirme
|
8 |
Ulusal ve Uluslararası Standardizasyon Kuruluşları
|
9 |
TS-ISO-9000 Standartları
|
10 |
Toplam Kalite Yönetiminde Liderlik
|
11 |
Sağlık Hizmetlerinde Kalite
|
12 |
Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Ölçülmesi
|
13 |
Sağlıkta Kalite Standartları ve Akreditasyon
|
14 |
EFQM Mükemmellik Modeli
|