| Hafta | Konular |
| 1 |
Bankalarda pazarlama Kavramı, Tüketici Davranışları,
Satınalma Karar Süreci
|
| 2 |
Pazar, Pazar Bölümlendirme, Hedef Pazar
Stratejileri ve Konumlandırma
|
| 3 |
Pazarlama Karması Elemanları, Pazarlama
Stratejileri -Örnek Olay incelemeleri
|
| 4 |
Ürün/Hizmet Geliştirme, Ürün/Hizmet Çeşitliliği
ve Finansal Hizmetler
|
| 5 |
Marka, Marka yaratma, Hizmetlerde ve
Finansal Hizmetlerde Marka yaratma
|
| 6 |
Fiyatlama Politikaları
|
| 7 |
Tutundurma Faaliyetleri ve Reklam Dağıtım
Politikaları
|
| 8 |
Bankaların fonksiyonları, Bankalarda ürün ve hizmet kavramı ile bu ürün ve hizmetlerin çeşitleri
|
| 9 |
Bankalarda, Hizmetler ve Hizmet Pazarlaması- Örnek Olay
incelemeleri
|
| 10 |
Hizmet Kalitesi ve Finansal Hizmetlerde kalite
|
| 11 |
Müşteri ilişkileri Yönetimi (CRM) – Örnek Olay
incelemesi
|
| 12 |
Küreselleşmenin Pazarlama Üzerine Etkisi
Küreselleşme ve Finansal Hizmetler
|
| 13 |
Pazarlama Faaliyetlerinde internet Kullanımı
Veri Tabanlı Pazarlama
Bankacılık Hizmetlerinde internet Kullanımı
|
| 14 |
Pazarlamada Yeni Yaklaşımların
işletmeler, Hizmet işletmeleri ve Finansal
Hizmetler Açısından Değerlendirilmesi
Pazarlama Planının Hazırlanması
|